Bem-vindo ao site da LocarX! Ao acessar e utilizar nossa plataforma (o “Site”), você concorda com os presentes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer condição aqui descrita, pedimos que não utilize o nosso site.

1. Visão Geral dos Serviços

O site da LocarX tem como objetivo principal fornecer informações sobre nossa empresa, nossa frota (como o modelo Kwid), e permitir que os usuários realizem reservas online para o aluguel de carros. Além disso, o site oferece canais de atendimento, informações para franquias e acesso ao nosso blog.

2. Condições para Reserva Online

Ao utilizar nosso site para fazer sua Reserva, você declara e garante que:

• Fornecerá informações verdadeiras, precisas e atualizadas sobre os locais de retirada e devolução, bem como datas e horários.
• Compreende que a reserva feita pelo site é uma intenção de locação. A efetivação do serviço está sujeita à disponibilidade do veículo, à aprovação de crédito e à assinatura do Contrato De Locação no momento da retirada do carro.
• Atende aos requisitos legais e normativos para condução de veículos no Brasil (como possuir CNH válida e idade mínima exigida).

3. Ofertas, Tarifas e Códigos Promocionais

A Locarx se esforça para oferecer tarifas competitivas e propostas personalizadas.

• Promoções: Ofertas especiais, como as do “Mês do Consumidor”, descontos de 5% para Clientes Fidelizados e o uso de Código Promocional, estão sujeitas a regras específicas e devem ter suas unidades participantes consultadas.
• Alterações de Preço: Os valores exibidos podem sofrer alterações sem aviso prévio até que a reserva seja devidamente confirmada.

4. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar a plataforma e nosso Atendimento Online, o usuário se compromete a:

• Não utilizar o site para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.
• Não inserir códigos maliciosos, vírus ou tentar contornar os sistemas de segurança do site.
• Manter o respeito ao interagir com nossos operadores nos canais de atendimento.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível no site, incluindo textos, imagens, logotipos (como a marca “LocarX”), design e layout, são de propriedade exclusiva da LocarX ou de seus licenciadores e estão protegidos por leis de direitos autorais (Copyright © 2026 LocarX, Todos os Direitos Reservados). É proibida a reprodução, cópia ou modificação sem nossa autorização prévia.

6. Limitação de Responsabilidade

A Locarx garante esforços para manter o site disponível e seguro, no entanto, não nos responsabilizamos por:

• Indisponibilidades temporárias do sistema por motivos de manutenção ou falhas de provedores de internet.
• Danos ou prejuízos decorrentes de links de terceiros eventualmente disponibilizados em nosso site.
• Inconsistências geradas por informações incorretas fornecidas pelo próprio usuário durante a reserva.

7. Privacidade e Proteção de Dados

A coleta e o tratamento dos seus dados pessoais e de navegação são realizados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para saber mais sobre como protegemos suas informações, leia nossa Política de Privacidade e nossa Política de Cookies.

8. Atendimento e Suporte

Nossos clientes contam com suporte e assistência 24h. Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, reservas ou assistência, utilize nossos canais oficiais:

• Central de Reservas: 0800 100 0700
• Central de Atendimento: (71) 3018-7120
• Assistência 24 Horas: 0800 755 2279

9. Alterações nos Termos de Uso

A LocarX reserva-se o direito de atualizar ou modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, para refletir melhorias no site ou adequações legais. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

Última atualização: Março de 2026.